Les contrôles qualité rigoureux OPAL

OPAL travaille sous process ISO.

A ce titre, OPAL a mis en place un système de contrôle et de traçabilité, afin de garantir à ses clients, et de façon répétitive, les performances de ses optiques.

Objet des contrôles

La matière première

Chaque lot de matière fait l'objet d'un contrôle, et obligation est faite au Fournisseur de s'engager sur la compatibilité de la matière fournie avec une utilisation à 10,6µ pour laser CO2.

Le polissage 

Divers contrôles interviennent durant la phase de fabrication ; ils sont reportés sur une fiche suiveuse et les résultats sont à chaque étape, rapprochés des tolérances imposées par le "système qualité" OPAL.

Le traitement de surface

Les sous-traitants doivent fournir des courbes de traitement, prouvant la qualité de la prestation fournie, au regard du cahier des charges OPAL.

Un "témoin de traitement" est systématiquement fourni avec les optiques traitées, sur lequel OPAL fait des tests d'accroche.

La traçabilité OPAL

Chaque optique est contrôlée avant livraison, et porte un numéro d'identification.

Ce numéro permet, en cas de problème, de remonter les étapes de fabrication, et de contrôler si l'un des paramètres garantis par OPAL est mis en cause.

Les garanties OPAL sur 100% de nos optiques

Les garanties qualité de fabrication

Elles portent sur :

• la matière première
• le polissage
• le traitement de surface

Ces garanties ne portent pas sur les conséquences de paramètres qu'OPAL ne maîtrise pas :

• mauvaise utilisation des optiques
• problème de réglage ou de maintenance du laser
• conséquences dues à la qualité des matériaux usinés
• conséquences liées à l'environnement dans lequel le laser est installé.

La qualité de service

• la fourniture de votre devis sous 1 semaine
• les délais de livraison : 90 % des commandes sont livrées sous 24h ;
  nous apportons une réponse rapide et adaptée aux 10 % de commandes spéciales (spécificités techniques, fortes quantités...)
• des prix stables sur toute notre gamme